Übernachtung auf der Yacht oder im Oldtimer?

Auf dem Foto: Annette Krause mit Doris und Karl Nitsche, Inhaber des Helvetia-Hotels in Lindau.

Hotels sind Orte, die Menschen in eine Traumwelt entführen und sie mit kostbaren Interieurs, kulinarischen Köstlichkeiten, Wellness-Tempeln oder purer Freundlichkeit verzaubern möchten.

SWR Moderatorin Annette Krause sucht nach interessanten Hotelgeschichten und führt hinter die Kulissen des Wald- und Schlosshotels Friedrichsruhe im Hohenloher Land, des V8 Hotels in Böblingen und des Helvetia in Lindau. „Hotelgeschichten – Luxus, Schweiß und Extrawünsche“ am Dienstag, 1. Januar 2019, 16 bis 16.45 Uhr, SWR Fernsehen.

Hotelmacher erzählen aus ihrem Alltag

Die einen – die Gäste – verbringen hier ihren Urlaub oder treffen Geschäftspartner, wollen vor dem Alltagstrott fliehen oder puren Luxus genießen. Die anderen – die Hotelmacher – setzen alles daran, die Gäste zufriedenzustellen und deren Wünsche zu erfüllen. Annette Krause unterhält sich mit Hoteldirektoren, Barkeepern oder Concierges, mit Küchenchefs, Rezeptionisten oder Servicekräften. Mit den Menschen also, die den Betrieb am Leben halten. Dabei zeigt sie den Zuschauern Orte, die für Gäste niemals sichtbar werden. Sie erfährt am eigenen Leib, was es heißt, eine Servicekraft zu sein. Wie lange dauert es, ein Zimmer auf Vordermann zu bringen, was sind die Herausforderungen eines Barmanns, was die Nöte eines Rezeptionisten?

Wald- und Schlosshotel Friedrichsruhe im Hohenloher Land

Drei Hotels hat sich Annette Krause ausgesucht. Das Wald- und Schlosshotel Friedrichsruhe ist ein 5-Sterne-Traditionshaus im Hohenloher Land. Hier plaudert sie mit dem Hoteldirektor über Extrawünsche prominenter Gäste. Sie lernt, wie anspruchsvoll der Job des Zimmermädchens oder der Servicekraft im Restaurant ist.

Hotel V8 in Böblingen

Das V8 Hotel in Böblingen ist ein Eldorado für Autofans. Die Gäste schlafen hier im Porsche, Käfer oder Jaguar. In der Hotelhalle glänzen die Oldtimer. Annette muss den Akkuschrauber in die Hand nehmen und Servicemöbel verschönern.

Helvetia in Lindau

Im Hotel Helvetia in Lindau können die Gäste nicht nur in Zimmern übernachten, sondern auch auf individuell ausgestatteten Yachten. Annette geht dem Skipper zur Hand, hisst die Segel und weiß am Ende, was es heißt, das Schiff klarzumachen.

Film „Hotelgeschichten – Luxus, Schweiß und Extrawünsche“ am Dienstag, 1. Januar 2019, 16 bis 16.45 Uhr, SWR Fernsehen

Foto: SWR – Südwestrundfunk